高青县:强化公厕精细化管理提升 公厕服务水平
2018/9/18 0:00:00 来源: 高青县综合行政执法局   责任编辑:中国城乡大众娱乐网

   2018年,高青县委、县政府大力实施公厕新建改建工程,新建投入使用Ⅰ类公厕9座,按照空间明亮无异味,地面整洁无脏污,设施齐全无缺损的管理目标,不断完善公厕管理标准和管理奖惩制度,着力提升公厕服务水平。

  一是每座公厕配备专职保洁人员,统一着装,全天在岗保洁服务,其中,芦湖公园、千乘湖公园2座高标准智慧公厕各配备2名保洁员,分两班轮流保洁作业,全天24小时全覆盖。

  二是公厕保洁达到“十净、六无、两好、一序”。即“十净”:屋顶净、地面净、墙壁净、门窗净、蹲台净、隔墙净、便池净、洁具净、灯具净、公厕周围净。“六无”:蹲坑便槽无杂物、粪便、尿垢;厕内外无乱写、乱画、乱堆、乱放;定期消毒无蝇蛆;厕内无异味;排污管道无堵塞;化粪池无外溢。“两好”:公厕保洁员对公厕设备管理维护好、对入厕人员服务态度好。“一序”:作业工具、物品摆放整齐有序。

  三是建立起完善的公厕管理体系,配备专门的巡厕人员,负责每日对公厕进行巡查,及时发现、上报厕内设施存在的问题和卫生保洁情况,并对厕内损坏的设施进行维修、更换,对保洁不到位的地方及时整改。

  四是加强监督考核,实行三级督查考核制度。每日各片区管理员对所辖区域公厕进行检查考核;每周各片区对管理员进行检查考核;每周由专门督查人员对各项目部公厕保洁进行1-2次考核、打分,每月汇总形成各项目部公厕保洁成绩,并进行排名、通报,保洁员、管理员、各片区负责人工资分别与各级考核挂钩,奖优罚劣。

  五是在厕内设置征求意见簿,方便市民反映意见和建议,了解市民需求,管理人员定期进行收集,为提升公厕服务提供参考。

  六是适应信息化趋势,采集公厕地理信息,纳入城市公厕云平台,市民群众可通过城市公厕APP查找附近公厕。同时,编制城区公厕分布图并通过微信公众号、网络、报纸等途径向社会发布,为市民群众寻厕提供便利。

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